Términos y Condiciones de Uso

1. Identificación del sitio

El sitio web ironcode.com.co opera bajo la marca Ironcode y tiene como finalidad presentar información sobre servicios relacionados con desarrollo web, diseño UX/UI, mantenimiento, optimización, infraestructura tecnológica, hosting, cloud, soporte técnico, integraciones y otros servicios digitales.

Para efectos de contacto, los usuarios podrán utilizar los canales publicados en este sitio web.

2. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el usuario reconoce que ha leído y acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso.

Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio y sus funcionalidades.

3. Objeto del sitio

El sitio tiene carácter informativo y comercial.

A través de este sitio, los usuarios pueden:

  • conocer los servicios ofrecidos por Ironcode;
  • consultar proyectos, trabajos y colaboraciones;
  • solicitar información;
  • solicitar cotizaciones;
  • establecer contacto mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros canales habilitados.

La información publicada en el sitio no constituye, por sí sola, la celebración automática de un contrato.

4. Solicitudes, cotizaciones y contratación

Las solicitudes enviadas a través del sitio constituyen manifestaciones de interés y no obligan a Ironcode a prestar un servicio hasta que exista una aceptación expresa de las condiciones del proyecto.

La contratación podrá formalizarse mediante una propuesta, cotización, orden de servicio, contrato, correo electrónico u otro medio que permita dejar constancia de la aceptación de las condiciones acordadas.

Cuando exista una propuesta, cotización o contrato específico, sus condiciones prevalecerán sobre la información general publicada en este sitio.

5. Alcance de los servicios

Los servicios ofrecidos pueden incluir, entre otros:

  • desarrollo de sitios web;
  • desarrollo en WordPress;
  • diseño UX/UI;
  • maquetación web;
  • optimización de rendimiento;
  • mantenimiento y soporte;
  • hosting e infraestructura web;
  • servicios cloud;
  • configuración de dominios y DNS;
  • correo corporativo;
  • seguridad y gestión de accesos;
  • integraciones y automatizaciones;
  • soporte técnico e infraestructura tecnológica.

El alcance concreto de cada servicio será definido de acuerdo con las necesidades del cliente.

6. Precios y propuestas comerciales

Los precios, tiempos de entrega, alcance, entregables y condiciones de pago pueden variar según las características de cada proyecto.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, la información publicada en este sitio no constituye una oferta comercial irrevocable ni una promesa de precio fijo.

Las condiciones definitivas serán las establecidas en la propuesta o acuerdo aceptado por el cliente.

7. Obligaciones del cliente

Cuando la prestación del servicio requiera información, accesos, contenidos, credenciales, archivos, aprobaciones o materiales proporcionados por el cliente, este deberá suministrarlos de forma oportuna y correcta.

Los retrasos causados por falta de información, accesos o aprobaciones podrán afectar los tiempos inicialmente estimados.

El cliente es responsable de contar con los derechos necesarios sobre los textos, imágenes, marcas, fotografías, bases de datos y demás materiales que entregue para su utilización en el proyecto.

8. Servicios y plataformas de terceros

Algunos servicios pueden depender de plataformas, proveedores o tecnologías externas, incluyendo:

  • servicios de hosting;
  • proveedores de dominios;
  • servicios cloud;
  • herramientas SaaS;
  • APIs;
  • servicios de correo;
  • plugins;
  • temas;
  • licencias;
  • herramientas de analítica;
  • plataformas de automatización;
  • servicios de terceros integrados al proyecto.

La disponibilidad, funcionamiento, precios y condiciones de dichos servicios pueden depender directamente de sus respectivos proveedores.

Ironcode no controla las decisiones, cambios técnicos, interrupciones o modificaciones realizadas por terceros.

9. Licencias y servicios recurrentes

Algunos proyectos pueden utilizar licencias, suscripciones o servicios con costos periódicos.

Cuando corresponda, se informará al cliente cuáles servicios requieren renovación.

Salvo acuerdo distinto, el cliente será responsable de asumir los costos de renovación de licencias, dominios, hosting, servicios cloud, APIs u otras herramientas de terceros necesarias para el funcionamiento de su proyecto.

10. Propiedad intelectual de Ironcode

Los textos, elementos gráficos, identidad visual, estructuras, diseños propios, código propio, documentación y demás contenidos creados específicamente para Ironcode se encuentran protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.

No está permitido reproducir, distribuir, modificar o explotar comercialmente estos contenidos sin autorización previa.

11. Proyectos y portafolio

El sitio puede mostrar proyectos realizados directamente, de forma independiente o mediante participación y colaboración con otras empresas, agencias, equipos o profesionales.

La publicación de un proyecto en el portafolio tiene fines informativos y profesionales.

Las marcas, logotipos, fotografías, diseños y demás elementos pertenecientes a clientes o terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.

La inclusión de estos elementos en el portafolio no implica transferencia de derechos de propiedad intelectual.

12. Propiedad intelectual de los proyectos contratados

Los derechos sobre los entregables de cada proyecto estarán sujetos a las condiciones pactadas con el cliente.

Cuando corresponda, podrán existir componentes de terceros, software de código abierto, plugins, librerías, plantillas, tipografías, fotografías, recursos gráficos o licencias que mantengan sus propias condiciones de uso.

La entrega de un proyecto no modifica los derechos o licencias de dichos terceros.

13. Uso permitido del sitio

El usuario deberá utilizar este sitio de forma lícita.

Queda prohibido:

  • intentar acceder sin autorización a sistemas o áreas restringidas;
  • introducir malware, código malicioso o archivos perjudiciales;
  • interferir con el funcionamiento del sitio;
  • utilizar formularios para spam, fraude o actividades ilícitas;
  • extraer datos de forma abusiva o automatizada;
  • copiar contenidos protegidos sin autorización;
  • utilizar el sitio de manera que pueda afectar a Ironcode o a terceros.

14. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces hacia sitios web de clientes, proveedores, redes sociales, herramientas o servicios de terceros.

La inclusión de dichos enlaces no implica que Ironcode controle o garantice permanentemente su contenido, disponibilidad, seguridad o políticas.

El acceso a sitios externos será responsabilidad del usuario y estará sujeto a sus propios términos y condiciones.

15. Disponibilidad del sitio

Ironcode procurará mantener el sitio disponible y actualizado.

Sin embargo, no se garantiza un funcionamiento ininterrumpido.

El sitio puede presentar interrupciones derivadas de:

  • mantenimiento;
  • actualizaciones;
  • fallas técnicas;
  • ataques informáticos;
  • problemas de proveedores;
  • indisponibilidad de servicios externos;
  • situaciones fuera del control razonable de Ironcode.

16. Limitación de responsabilidad

Ironcode procurará que la información publicada en este sitio sea clara y actualizada.

No obstante, la información general del sitio no sustituye una evaluación particular de las necesidades de cada cliente o proyecto.

La responsabilidad derivada de un servicio contratado se regirá por las condiciones específicas pactadas entre las partes y por las normas aplicables.

Nada de lo contenido en estos términos pretende excluir derechos o responsabilidades que legalmente no puedan ser limitados.

17. Resultados y expectativas

Los servicios digitales, tecnológicos y de desarrollo pueden estar sujetos a múltiples factores externos.

Por esta razón, salvo que exista un compromiso contractual expreso, Ironcode no garantiza resultados específicos relacionados con:

  • posiciones determinadas en motores de búsqueda;
  • niveles específicos de tráfico;
  • cantidades determinadas de ventas;
  • conversiones;
  • ingresos;
  • disponibilidad absoluta;
  • rendimiento de plataformas de terceros.

Las estrategias y optimizaciones se desarrollarán de acuerdo con el alcance contratado y las buenas prácticas aplicables.

18. Seguridad

Ironcode podrá implementar medidas técnicas razonables de seguridad de acuerdo con el alcance de cada proyecto.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede considerarse absolutamente invulnerable.

Los clientes deberán mantener buenas prácticas de seguridad, incluyendo la protección de credenciales, actualización de accesos y uso adecuado de sus cuentas.

19. Datos personales

Cuando el usuario suministre datos personales mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros canales, su tratamiento se realizará de acuerdo con la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales publicada en este sitio.

La legislación colombiana exige informar al titular sobre las finalidades del tratamiento y sus derechos, y obtener autorización previa e informada salvo las excepciones legales.

20. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, medición y análisis.

Cuando corresponda, el usuario podrá administrar sus preferencias mediante el mecanismo de consentimiento habilitado en el sitio.

La información detallada sobre estas tecnologías se encontrará en la Política de Cookies.

21. Comunicaciones

El usuario acepta que las comunicaciones relacionadas con solicitudes, cotizaciones o servicios puedan realizarse a través de los medios de contacto que haya proporcionado.

El envío de comunicaciones comerciales o promocionales estará sujeto a las autorizaciones aplicables.

22. Modificaciones de los términos

Ironcode podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando existan cambios en:

  • los servicios;
  • la operación del sitio;
  • las herramientas utilizadas;
  • los requisitos legales;
  • las condiciones comerciales.

La versión vigente será la publicada en el sitio con su correspondiente fecha de actualización.

23. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes de la República de Colombia.

Las relaciones con consumidores estarán sujetas a las normas imperativas de protección al consumidor que resulten aplicables.

24. Solución de controversias

En caso de surgir una diferencia relacionada con los servicios contratados, las partes procurarán inicialmente resolverla mediante comunicación directa y de buena fe.

Cuando no sea posible llegar a una solución, podrán utilizarse los mecanismos establecidos por la legislación colombiana y acudir ante las autoridades competentes cuando corresponda.

25. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, los usuarios podrán utilizar los datos y canales de contacto publicados en ironcode.com.co.